濮紫瑛    综合管理部主任助理

负责已有客户的运营，对客户群体进行细分、挖掘、引导和维护；

负责处理律所投诉，保证服务质量，对消费者满意度进行跟踪及分析，提升客户满意度；

协助律所团队与第三方达成高效合作，包括协调客户方合同签署、代理商咨询服务费结算、律师团队服务交付等；

负责律所内部的上传下达工作，跟踪工作进度，确保各部门能及时响应和配合。