专家联盟第二期“打造超级餐饮门店”线下课程完美结业

2021-12-27 20:15:50 作者 : 中申律师

餐饮专家联盟第二期线下课程于12月21日完美结业,主题为《打造超级餐饮门店》,此次参与专家联盟邀请到了4位业内专家导师,针对餐饮品牌热点,分享各自领域的实战经验及方法论。现场来自华东区超40位餐饮品牌创始人&联创、门店合伙人表示全程干货,受益良多。


以年轻用户思维设计,实现餐饮门店盈利增长

上海探鹿餐饮品牌策划创始人 吕斌

深耕餐饮品牌咨询策划10多年,吕斌老师认为品牌的核心是它的价值主张,而这个主张就是其对目标受众的利益承诺,做好餐饮品牌定位,必须明确品类、找到差异化,打造信任状。在这次课程中,吕斌老师针对“如何树立品牌差异化、如何抢占品牌核心价值制高点、如何创建品牌战略话语及符号”等品牌战略核心点进行拆解。他列举了诸多经典品牌案例,对其的核心价值、战略话术、战略符号等元素可以应用到的门店方方面面进行了细化分析,并表示,品牌价值主张应该是一个长期的行为。

以年轻用户思维设计,实现餐饮门店盈利增长

少女好厉害CEO 魏欣

以什么样的公司拥有可持续性的增长模型为切入点,魏欣老师认为在目前的餐饮市场上,品牌生存空间变小是必然趋势,企业内部形成用户闭环、培养用户忠诚度才是餐饮门店盈利增长的法宝。如何形成用户闭环,企业需要锁定私域用户,培养用户忠诚度,挖掘并强化品牌标签打造 ,针对用户传播项,深耕用户心智,传达真正能使用户共情的体感传播。针对如何精准触达和转化用户,企业可以建立自己的数据库资源,进行数据化营销精细化运营,通过会员权益工具及精细化运营思路,提升会员复购,延长用户的生命周期。

餐饮企业风险管理体系的解析与实践

保准牛联合创始人 赵全

赵全老师认为风险就是收益与损失的不确定性,从本质划分,门店经营过程中遇到的风险主要由纯粹风险和投机风险组成。并根据风险造成的损失程度及风险发生的频次制定了不同的风险控制策略,比如:针对风险损失程度高、发生频次较少的火灾爆炸、员工猝死+交通意外等事件,可以进行风险控制与风险转移;针对外地员工多、没地方住,客户满意度差、投诉多的发生频率高,损失程度低的风险类型,可以进行风险补偿及风险控制等,赵老师强调不同的风险类型,不同的场景以及连锁、加盟、单店等不同形态的店面需求,都需要个性化的定制适合自己的保险方案。

餐饮门店的经营风控实务

上海中申律师事务所创始人 郭霁主任律师

郭律师认为品牌门店风险牵一发动全身,一旦发生,带来的负面影响很可能使得曾经积攒多年的商业口碑一夜尽失,还伴随着民事赔偿、行政处罚、刑事责任等法律责任要承担。因此餐饮企业家一定要意识到门店风险管控是品牌发展战略的重要内容和根本保障。针对如何进行门店风险的险前合规控制,郭律师认为需要重点防范四大法律风险类型:
1、行政合规风险:因餐饮经营不合规、不规范引起的行政处罚等;
2、实体权利类侵权风险:顾客受伤、食品安全、员工受伤等纠纷;
3、劳动人事争议风险:员工擅自旷工、员工不遵守纪律、企业用工不合规等;
4、拟制权利类侵权风险:擅自播放他人音乐作品、擅自使用他人照片宣传等。
针对以上四大法律风险类型,郭律师给出了专业的解读和建议,并给到了针对性的预防应对的实操手段。


精彩瞬间



本次专家联盟线下课程圆满结业!感谢华东区域各餐饮资深人的信任与支持,感谢探鹿、麦设计、保准牛的共同努力,中申律所也将不断积累和总结经验,下场活动我们再见!