马来西亚,作为东南亚市场的“黄金十字路口”,凭借多元文化交融的独特生态、成熟的英语商业环境及连接东盟与中东的战略区位优势,成为各企业品牌出海的“必争之地”。
本文将聚焦马来西亚广告合规的核心规则与实践要点,解码本地化运营的合规逻辑,助力企业叩开这片市场的大门。
一
监管体系概述
(一)法律框架
在马来西亚,广告合规主要根据各种法律、法规、守则和指南进行自我监管,并未制定名为《广告法》的单一法律。
主要法规包括:《马来西亚广告行为守则》《马来西亚通讯及多媒体内容准则》《消费者保护法》等。
(二)监管机构职责
1、马来西亚广告标准局
制定广告行业的自律准则,对印刷广告和付费广告内容进行审查和监督,确保广告符合法律、道德和社会规范,处理消费者对广告的投诉等,促进广告行业的健康发展。
2、马来西亚通信和多媒体委员会
确保通过电子媒体播放的广告(online AD)符合特定的通信标准和道德实践。
3、州/地方当局
广告牌等户外广告(OOH)。
二
合规指南
(一)《马来西亚广告行为守则》
一般原则为:如实陈述、社会责任(种族团结)、诚实和得体(公序良俗)。
主要规定总结如下:
1、不应包含任何虚假或误导性内容;
2、所有文案必须客观真实,广告商必须持有书面证据,并注明来源和日期;
3、通常允许使用最高级,前提是它们不会造成任何虚假或误导性印象;
4、比较广告确保不损害他人商誉;
5、不允许投放诱饵广告;
6、不得为其未使用过的商品作推荐、证明,不可使用过时、不适用的推荐;
7、不得侵犯第三方知识产权以及擅自使用个人数据;
8、显著清晰的标注“广告”、“赞助”等。
(二)《特许经营法1998》(关于招商广告)
为方便合规自查,总结马来西亚与中国法规的对比如下:

(三)特别禁令(公序良俗)
马来西亚是保守的国家,伊斯兰教是该国的官方宗教,广告不要包含伊斯兰法律禁止的元素。
以下元素仅供参考:
1、香烟、烟草及其配件;
2、神秘学和算命先生;
3、带有不当文字或符号的服装;
4、露骨、不雅或不道德的内容,例如接吻和不端庄的服装;
5、色情;
6、LGBT和跨性别变装元素;
7、赌博;
8、婚姻介绍所和友谊俱乐部;
9、猪、猪肉产品及其衍生物;
10、酒精饮料和烈酒;
11、迪斯科场景;
12、礼拜场所和其他宗教符号或内容等。
(四)《店铺招牌》合规指南
马来西亚去年对店铺广告招牌进行了大范围的突击执法,违规情况包括:
1、商店拥有营业执照,但未获得招牌广告执照批准,市政局可罚款,也可拆除广告牌;
2、商店拥有营业执照和招牌广告执照,但违反广告条例,即招牌中的马来文必须大过其他语言的字体。
合规要求:
所有商家在申请营业执照前,必须先将商家招牌信息送交国家语文局审核马来文字是否符合标准,只有获语文局批准后,商家才能向地方政府申请营业执照。
门店招牌可用双语,但必须显著使用马来文(马来文字体要大过其他文字)。另请注意必须在招牌标上营业执照序号。
《消费者保护法》规定了若广告存在虚假宣传等违规情况,可能面临罚款(最高50万林吉特,约84万人民币)或监禁。
对于立志深耕马来西亚市场的企业而言,广告合规绝非可选项,而是关乎市场存续的核心命题。在这片多元文化交织的土地上,从宗教文化禁忌到行业监管要求,任何环节的合规疏漏都可能引发法律风险与市场信任危机。
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